政務(wù)服務(wù)中心針對群眾和企業(yè)辦事難、辦事慢等現(xiàn)實問題,依托政務(wù)服務(wù)平臺,深入開展“機器人+政務(wù)服務(wù)”工作,讓機器人實現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)分流、政策宣傳、排隊取號等功能。力爭讓企業(yè)和群眾辦事可以簡化辦、智能辦,以實現(xiàn)最優(yōu)的營商環(huán)境、高效的辦事效率和智慧化的政務(wù)服務(wù) 。
機器人型號推薦
銀銀 博士 佩佩
核心功能
業(yè)務(wù)咨詢
建立本地咨詢庫,解決人們經(jīng)常問到的業(yè)務(wù)流程辦理、業(yè)務(wù)辦理所需材料等常見問題。
引導(dǎo)分流
以語音、文字或者圖片的方式實現(xiàn)位置指引,引領(lǐng)人們到指定的業(yè)務(wù)辦理區(qū),或者通過導(dǎo)航功能直接帶領(lǐng)至業(yè)務(wù)辦理區(qū)。
政策宣傳
通過巡航宣講的模式,向人們提供最新的法律法規(guī)、方針變動、業(yè)務(wù)辦理流程變更等內(nèi)容,讓人們及時了解變更,更加清晰政策。
排隊取號
可以通過掃描二維碼排隊取號辦理業(yè)務(wù)。