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稅務(wù)+機(jī)器人解決方案

主界面展示

 

澳博稅務(wù)機(jī)器人以機(jī)器人為載體,依托云平臺強(qiáng)大的智能服務(wù)技術(shù),引入大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),推進(jìn)實(shí)體服務(wù)大廳智能化,打造具有稅務(wù)特色的智慧公共服務(wù)平臺,建設(shè)具有時(shí)代特色的輕型化、智能化稅務(wù)系統(tǒng)。澳博稅務(wù)機(jī)器人主要提供智能化稅務(wù)咨詢、引導(dǎo)分流、稅務(wù)宣教、排隊(duì)取號等服務(wù)。有效彌補(bǔ)高峰期辦稅大廳人力資源不足的問題,還能陪伴等待辦理業(yè)務(wù)的納稅人聊天,緩解排隊(duì)等待時(shí)的焦躁情緒。不僅有效緩解了辦稅服務(wù)廳工作人員壓力,也減少了納稅人等候時(shí)間,為納稅人提供便捷、準(zhǔn)確和高效的服務(wù)。

 

 
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核心功能

稅務(wù)咨詢

 

建立每個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的本地咨詢庫,可以為納稅人提供辦稅業(yè)務(wù)流程指導(dǎo)、辦稅業(yè)務(wù)所需材料等常見問題。

 

引導(dǎo)分流

 

機(jī)器人可根據(jù)納稅人的咨詢,以語音、文字或者圖片的方式實(shí)現(xiàn)智能位置指引或者通過導(dǎo)航功能帶領(lǐng)納稅人到指定的業(yè)務(wù)辦理區(qū)。
 

 

稅務(wù)宣教

 

通過巡航講解的模式,向納稅人宣講最新頒布的稅收政策、方針變動(dòng)、辦稅流程變更等內(nèi)容,讓納稅人及時(shí)了解變更,更加清晰稅收政策。
 

 

排隊(duì)取號

 

當(dāng)納稅人員需要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,機(jī)器人可以為您取號或彈出二維碼掃描自行取號。     

 


 

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